Gestão de Conflitos nas Organizações - 16H
Enquadramento
Um conflito é uma situação que se caracteriza por escassez de recursos, para haver conflitos bastam
apenas duas pessoas. Entretanto, muitas vezes temos a ideia errada de que a sua existência
representa necessariamente um sinal de más relações e um perigo. Contudo, o conflito pode
funcionar como um motor de mudança e representar uma oportunidade para o desenvolvimento da
criatividade, inovação, comunicação e cooperação, tanto a nível pessoal como organizacional.
Objetivo Geral
Destinatários
Programa
Material de Apoio
Funcionamento
Avaliação
O curso de Gestão de Conflitos nas Organizações, pretende desenvolver competências para a prática de gestão de conflitos, com recurso a ferramentas diversas na área da comunicação, assertividade e estilos positivos de gestão. Pretende-se que os participantes sejam capazes de refletir como prevenir os conflitos nas organizações.
